类  别：B类

  签发人：惠德存

榆政卫健函〔209〕363号 

 

关于对市政协四届

四次会议第072号提案的复函

榆林市政协提案委员会：

你们提出《关于加强县市区公立医院卫生工作建议》已收悉，经深入实地调查研究，现答复如下：

首先，特别感谢你们对全市卫生健康工作的关注和支持，你们的建议对各县市区级公立医院功能定位、建设与发展及存在问题都做了充分分析，建议非常好，对我们的工作具有较强指导性和推进作用。“十三五”期间，在市委、市政府的正确领导和省卫健委的大力支持和指导下，全市县级医院医疗卫生服务体系逐步健全，医疗服务水平大幅提升，各级各类医疗机构平稳运行，医疗卫生健康事业取得了长足发展。12个县市区级综合公立医院全部实施了改扩建，基础设施较上个五年翻了一翻，群众就医环境得到明显改善。已建成二级甲等医院11所和二级乙等医院2所，推荐按三级医院管理1所。我们在认真完成县级公立医院综合改革任务的同时，积极组织开展“县级公立医院等级评审复审”、“城市三级医院对口支援县级医院”、“创建区域优质医院”和“进一步改善医疗服务行动计划活动”等系列方便群众、服务患者、提高质量的医疗服务专项活动，着力提高群众在县级医院就医满意度。通过各种活动，为县市区级医院培养了一批专业技术骨干，开展了诸多临床新项目、新技术，建立了一支能干事、有创新、有潜力的人才梯队，极大地推进了县级医院医疗技术。结合你们的建议，今后，我们在加强县市区公立医院卫生工作中，重点做好以下几方面工作：

一是加强医院管理。结合全市开展“健康榆林”、“国家卫生城市”等一系列创建活动，进一步夯实主体责任，将医院环境卫生纳入医院管理重点内容。各县市区级公立医院按照“厕所革命”要求，加强医院内病房、诊室、院内公共卫生间的管理，努力为广大群众看病就医提供干净、整洁的就医环境。

二是以开展“改善医疗服务行动计划”为契机，进一步改善医务人员服务态度，推行礼仪服务，加强文明用语、礼仪着装、工作仪态等规范的培训，着力改善窗口人员的服务形象，努力提高群众就医体验获得感。

三是加强医院保洁人员的管理与培训，在充分借鉴国内、省内知名医院在后勤保障、保洁管理的经验基础之上，引进或委托第三方保洁公司，做好医院环境卫生保洁工作。同时，加强保洁员业务知识和自身防护职业教育培训，为各县市区级公立医院建立一批素质过硬、业务较强、爱院如家的“保洁员”，为患者、家属及医务人员提供更好的医疗环境。

最后，希望你们能一如既往地支持和关注全市卫生健康事业发展，也真诚希望在以后工作中，对我们的工作提出更多的宝贵意见和建议。

联系方式：榆林市卫生健康委员会

联系电话：0912-3893400

 

 

                     榆林市卫生健康委员会

                           2019年8月15日