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007470已回复2022-01-042022-01-04
007469已回复2022-01-042022-01-04

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咨询编号007493
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名曹*
咨询内容
榆林核酸检测电子身份平台上面密码忘记了，更改密码的验证码发不过来，望尽快处理
回复内容
您好：
　　感谢您对榆林市卫健委网站的关注与支持！目前，针对榆林市核酸检测平台注册相关问题，电信公司榆林分公司已经成立了专门问题咨询小组，并第一时间联系平台工程部人员解决。名单见附件。
附件: 榆林市核酸检测应急平台电信联络人
技术支持:胡少奎 15029488723
全市 白艳丽 行业总监 15332616996
榆阳 惠玲玲 15332590616
神木 吕峰 15332616025
府谷 杨冠蓉 15332616168
横山 王亚梅 15332593822
靖边 郭荣霞 15332610079
定边 高海霞 15332616311
绥德 刘军 15309125308
米脂 孔令侗 15332616361
佳县 蔺啸 15332592665
吴堡 张震 15332610320
清涧 夏喜峰 15332592255
子洲 安进东 15332618085
锦界 李增飞 15332618032
店塔 郑彦国 15332610156
大柳塔 吴昊 15332619876

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咨询编号007491
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名赵*
咨询内容
本人的榆林核酸检测平台显示被人注册，是一个132开头671结尾的陌生号码，想要更改绑定，但是没有解决办法
回复内容
您好：
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咨询编号007489
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名范*
咨询内容
今天社区做核酸，核酸检测电子平台的密码忘了，点了忘记密码，但是设置新密码的手机验证码一直收不到，设置不了新密码，登录不了核酸检测电子平台。请问这种情况怎么办呢？
回复内容
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咨询编号007488
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名徐彩*
咨询内容
榆林核酸检测注册时没记得有密码，现在登录不知道密码，点击忘记密码，显示已发送但实际没收到验证码，麻烦帮我查一下是不是手机号有误，或者是其他什么原因，急急急，下午孩子要做核酸检测
回复内容
您好：
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咨询编号007487
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名艾*
咨询内容
我儿子身份证没有注册过榆林卫健委，现在要注册了，显示注册了，但是我们不知道密码，手机又收不到验证码怎么办
回复内容
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咨询编号007486
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名杨彩*
咨询内容
核酸检测电子平台，手机号错误。请帮忙后台修改，正确手机号为13474237461。老人没有邮箱，信息登记是女儿邮箱，请邮箱与其本人手机号一起回复。谢谢
回复内容
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咨询编号007484
咨询日期2022-01-05
回复日期2022-01-05
姓名高*
咨询内容
我没有注册显示的是注册了，今天上午就要核酸检测。能不能快一点？
回复内容
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咨询编号007480
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名杜*
咨询内容
核酸报告检测出来身份证号码是我的，姓名不是我的，咋么回事？添加的亲人也删不了，
回复内容
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咨询编号007479
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名蒋科*
咨询内容
核酸账户绑定的手机号不是自己实用的
回复内容
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咨询编号007478
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名李小*
咨询内容
我的注册核酸显示已经注册 更改密码电话号也不是我的 改不了密码啊
回复内容
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咨询编号007477
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名冯虎*
咨询内容
今天刚刚为班里的学生注册了核酸检测二维码码，明天又通知家长带着去，怎么注销这个
回复内容
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咨询编号007474
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名闫左*
咨询内容
今天上午10点半左右进行的核酸检测，现在已经10点20了，还没有检测结果。
回复内容
您好：
　　感谢您对榆林市卫健委网站的关注与支持！对于发热门诊、急诊患者，在6小时内报告核酸检测结果;对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群，原则上在12小时内报告结果;对于“愿检尽检”人群，一般在24小时内报告结果，您可在“榆林市核酸检测平台”“国务院客户端”查询核酸检测结果。

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咨询编号007471
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-05
姓名贺宝*
咨询内容
你好，我在注册榆林核酸检测电子身份平台时，显示注册的手机号码不是我用过的手机号，可以更改一下手机号吗？
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咨询编号007470
咨询日期2022-01-04
回复日期2022-01-04
姓名院欣*
咨询内容
你好！我的核酸检测身份证绑定的手机号不是我使用过的手机号 可以帮我把手机号更换绑定吗？每次核酸检测都要手工登记都查不上
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回复日期2022-01-04
姓名王渝*
咨询内容
手机验证码无法正常接收导致不能注册或更改密码
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